Verzenden & retourneren

Verzenden & Retourneren 

Onze postzendingen:

Orders zijn via de post toe te zenden. Alle zendingen zijn altijd volledig verzekerd.

CardWriter BV verzendt iedere werkdag pakketten binnen Nederland en België.

  Wat zijn de verzendkosten ?

Binnen Nederland zijn er géén verzendkosten indien u kiest voor vooruitbetaling én het orderbedrag tenminste € 49,50 is. In andere gevallen rekenen wij slechts € 5,95.  

€ 0,00 (gratis) : verzending per Post in Nederland *) zie bovenstaande

€ 9,95 per zending naar België

*) In sommige gevallen bieden wij gratis verzending aan bij orders boven een bepaald drempelbedrag, in Nederland vanaf orderbedrag € 49,50, en/of staffelkorting(en) bij bepaalde aantallen van bepaalde artikelen. Als van deze verzending weer een deel retour komt waardoor de bestelling alsnog onder het aanvankelijke drempelbedrag (€ 49,50) uitkomt, verrekenen wij alsnog de verzendkosten en/of komen eventuele staffelkortingen te vervallen. Onder de €49,50 euro zijn de verzendkosten € 5,95 voor Nederland.

   Uw order afhalen bij ons?

Indien u een order wenst af te halen op onze vestiging ; kies u eenvoudig voor "afhalen" tijdens het bestellen.

Er zijn uiteraard géén kosten voor afhalen of andere 'verborgen' kosten die buiten het factuurbedrag in rekening gebracht worden.

Doorgaans kunnen wij alles vanuit voorraad leveren, om teleurstellingen te voorkomen adviseren wij echter met klem om tóch uw bestelling via de webwinkel te plaatsen zodat de betreffende vestiging een laatste voorraad controle kan doen en e.e.a. klaar kan zetten (of reserveren). U ontvangt dan per e-mail een bericht indien e.e.a. afgehaald kan worden en kan in verreweg de meeste gevallen dezelfde werkdag.

Voor orders die u wenst af te halen hoeft u niet te betalen via de webwinkel ( ! ).

Uw order kunt in geval van het persoonlijk afhalen op een vestiging voldoen per :

• PIN betaling (heeft onze voorkeur)
• contant
• creditcard (Mastercard, VISA of Maestro)

 Uw order annuleren ?

Het annuleren van een order vóór verzending of afhalen is geen enkel probleem en brengt géén annuleringskosten met zich mee. Indien het gaat om een order die via de post verzonden dient te worden kan dit zelfs in alle gevallen kosteloos tot het moment van verzenden.

Uitsluitend voor bestellingen van consumenten die per post verzonden zijn is het mogelijk om binnen 14 dagen na ontvangst de order alsnog te annuleren, (zie "afkoelperiode"), er zijn slechts enkele uitzonderingen van toepassing.

  Afkoelperiode ?

Uitsluitend op overeenkomsten met consumenten die op afstand zijn ontstaan is een zogenaamde afkoelperiode van toepassing. (Niet te verwarren met een proef- of probeerperiode die niet van toepassing is). De afkoelperiode waarbinnen producten retour mogen betreft 14 dagen. Voor een volledige terugbetaling dient dan sprake te zijn van volledigheid, nieuwstaat en vrij van gebruikssporen. Uitgesloten zijn o.a. zaken die op speciaal verzoek (op maat) gemaakt zijn; tijdschriften cq. vakbladen en abonnementen. Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van koper en adviseren dus altijd aangetekend (en/of) verzekerd te verzenden. Een volledige terugbetaling *) van het aankoopbedrag vindt dan binnen 14 dagen na uw wens tot annulering plaats via dezelfde betaalwijze als u de bestelling betaald had.

Zie specifiek artikelen 6,7,8,9 en 10 bij onze Algemene Voorwaarden.

Een modelformulier voor herroeping vindt u hier op onze pagina van algemene voorwaarden.

*) In sommige gevallen bieden wij gratis verzending aan bij orders boven een bepaald drempelbedrag, in Nederland vanaf orderbedrag € 49,50, en/of staffelkorting(en) bij bepaalde aantallen van bepaalde artikelen. Als van deze verzending weer een deel retour komt waardoor de bestelling alsnog onder het aanvankelijke drempelbedrag (€ 49,50) uitkomt, verrekenen wij alsnog de verzendkosten en/of komen eventuele staffelkortingen te vervallen. Onder de €49,50 euro zijn de verzendkosten € 5,95 voor Nederland.

zie onderstaande voor retourprocedure:

 Procedure voor (retour)zending *):

Indien u iets wenst te verzenden naar CardWriter is dat uiteraard mogelijk!

U kunt een RMA nummer aanvragen via onze klantenservice: [email protected] , wij sturen u dan de juiste gegevens toe (RMA staat voor Return Merchandise Authorization).

Houdt u er rekening mee dat uitsluitend zendingen voorzien van een geldig RMA nummer en voldoende frankering naar ons adres verzonden kunnen worden (deze worden anders helaas niet aangenomen en gaan automatisch retour afzender).

Zendingen komen voor uw eigen rekening en risico; zorg voor een goede verpakking. Wij adviseren om uw zending verzekerd te verzenden.

*) In sommige gevallen bieden wij gratis verzending aan bij orders boven een bepaald drempelbedrag, in Nederland vanaf orderbedrag € 49,50, en/of staffelkorting(en) bij bepaalde aantallen van bepaalde artikelen. Als van deze verzending weer een deel retour komt waardoor de bestelling alsnog onder het aanvankelijke drempelbedrag (€ 49,50) uitkomt, verrekenen wij alsnog de verzendkosten en/of komen eventuele staffelkortingen te vervallen. Onder de €49,50 euro zijn de verzendkosten € 5,95 voor Nederland.